隨著國內(nèi)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,咖啡飲品行業(yè)漸漸盛行。星巴克作為一家風靡全球的咖啡館,其如何獨占鰲頭的?以下通過淺析星巴克的品牌戰(zhàn)略進行研究,看看我們其實施品牌戰(zhàn)略或品牌定位規(guī)劃中有哪些可學習與借鑒之處。
星巴克始于1971年美國連鎖咖啡公司,靠咖啡豆起家,是全球知名的咖啡連鎖店,跨國大型連鎖特種咖啡零售商。
定位高品質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌生命的基礎,產(chǎn)品的質(zhì)量直接傳遞給消費者一種品牌知覺。星巴克的品牌戰(zhàn)略以售賣的咖啡,現(xiàn)場研磨調(diào)制,口感豐富細膩,味道濃郁,為星巴克帶來許多忠實的消費者,也增強了消費者對高品質(zhì)咖啡的追求意識,用質(zhì)量創(chuàng)造消費市場。
口碑式營銷傳播策略。星巴克的品牌戰(zhàn)略采用的是“店店相連,口口相傳”口碑式營銷手段,認為“做好每一家門店就是最好的廣告”。星巴克以在同一個地區(qū)設立多家分店的經(jīng)營形式來增加消費者對品牌的認知度,樹立品牌形象。
同時,將用于廣告的支出費用用于對企業(yè)內(nèi)部的員工進行培訓和福利發(fā)放。使每個員工都具有專業(yè)的咖啡知識。為消費者服務時,能夠提供詳細的解說咖啡的不同口感與香味,獲得消費者的對品牌產(chǎn)生信任與口碑,而星巴克員工就成為自身的品牌大使。
強化產(chǎn)品包裝與品牌標志。星巴克品牌戰(zhàn)略在包裝上,以基礎綠色徽標的品牌標志,根據(jù)咖啡產(chǎn)地的不同和咖啡口感特性的差異,以及門店所在的地域文化特性來設計。
基本統(tǒng)一的風格中又顯示出其多樣性和獨特性,使消費者看到包裝就能清楚咖啡的種類,以及看到其標志性的裝修風格,腦海中就能浮現(xiàn)“星巴克”三個字,加深對品牌的歸屬感。
星巴克的品牌戰(zhàn)略采取差異化方式作為星巴克的競爭力器之一,以這樣的方式尋求跨行業(yè)發(fā)展,多元化經(jīng)營在短時間內(nèi)拉動了銷售。但可能會造成品牌大眾化,影響星巴克的消費體驗。
星巴克作為全球最成功的咖啡品牌之一,星巴克品牌戰(zhàn)略不僅以高品質(zhì)的咖啡產(chǎn)品,同時還有先進的經(jīng)營理念等因素影響,使其能夠獲得如此成就。更重要的是,星巴克品牌戰(zhàn)略在銷售層面上,它不僅是售賣一份咖啡,更是一份完美的咖啡體驗之旅。
隨著當代經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭越來越激烈。總之,再好的產(chǎn)品也要采取品牌戰(zhàn)略進行產(chǎn)品推廣,維護企業(yè)的品牌形象。良好的營銷戰(zhàn)略是企業(yè)進行品牌銷售的前提與保證,可見,其對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。以上就是關于淺析星巴克的品牌戰(zhàn)略內(nèi)容,有更多再共同分享。