70年前的雅詩蘭黛只是一個(gè)小作坊,最初是在社會(huì)場合上售賣。這個(gè)世界性品牌為何能穩(wěn)步發(fā)展,延續(xù)這么多年,其中的原因離不開雅詩蘭黛品牌定位。
雅詩蘭黛品牌定位:高端
對雅詩蘭黛的企業(yè)戰(zhàn)略分析,發(fā)現(xiàn)其主要是根據(jù)品牌特性,選擇品牌進(jìn)入中國,只有在能夠形成一個(gè)很好的品牌分布的情況下才引進(jìn)。
品牌特性包括兩方面:一是定價(jià),所有的品牌都分布在不同的級別上面。有些是高檔品牌里面的入門品牌,比如:倩碧和魅可屬于高檔品牌里面初級的入門品牌,價(jià)位相對低一些;雅詩蘭黛和芭比波朗屬于高檔化妝品牌里面中高檔的級別;海藍(lán)之謎則屬于頂級奢華品牌;二是品牌風(fēng)格。魅可是時(shí)尚和潮流的先鋒;雅詩蘭黛是一個(gè)經(jīng)典的高端品牌;倩碧注重于護(hù)膚,有很多皮科醫(yī)生參與研究配方;芭比波朗幫助女性朋友成為自己的彩妝師;魅可強(qiáng)調(diào)更多的自我風(fēng)格;海藍(lán)之謎則是強(qiáng)調(diào)奢華和享受。
這是整個(gè)集團(tuán)在品牌定位和品牌策略方面的核心理念。雅詩蘭黛集團(tuán)的品牌分布,針對不同市場的消費(fèi)群體有自己品牌的特色,避免自己品牌之間的競爭,同時(shí)也可以適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。
這個(gè)策略在集團(tuán)全球品牌戰(zhàn)略中都是行之有效的。比如:在一些國家,雅詩蘭黛集團(tuán)設(shè)立的獨(dú)立的品牌專賣店里,會(huì)同時(shí)有集團(tuán)旗下多個(gè)品牌,包括:護(hù)膚、彩妝、香水等,每一個(gè)品牌因?yàn)椴煌奶厣?,定位價(jià)格的不同,都銷售得非常好。
盡管雅詩蘭黛集團(tuán)也有基于定價(jià)的品牌區(qū)隔,但雅詩蘭黛品牌定位仍堅(jiān)守在高端化妝品領(lǐng)域,品牌主要靠鮮明的品牌特性區(qū)隔,只做高端化妝品品牌。
如何選擇渠道?
雅詩蘭黛選擇渠道的最重要標(biāo)準(zhǔn)是:能否通過這個(gè)渠道,和公司的目標(biāo)消費(fèi)者取得溝通。在全球高檔百貨公司設(shè)立專柜,是因?yàn)楦邫n百貨公司和雅詩蘭黛品牌定位一致,會(huì)營造一個(gè)良好的氛圍,里面的美容顧問和銷售人員經(jīng)過培訓(xùn)后具有良好的素質(zhì),跟雅詩蘭黛整體的品牌形象也是相吻合的。高檔百貨店的目標(biāo)客戶和雅詩蘭黛是一致的。
與其他同樣走多品牌路線的專業(yè)化妝品集團(tuán)相比,雅詩蘭黛集團(tuán)最大的特點(diǎn),就是自始至終都堅(jiān)持高端的品牌定位,從未通過染指中低端品牌來做大規(guī)模。雅詩蘭黛品牌定位堅(jiān)守高端定位、集中優(yōu)勢資源打造護(hù)膚品業(yè)務(wù)和主力品牌,收獲的是持續(xù)改善的盈利能力,維持的是一貫高大上的形象。即便是與同行相比更為激進(jìn)的電子商務(wù)和社交媒體策略,最終所實(shí)現(xiàn)的也是這同一個(gè)目標(biāo)。